Dasar Privasi

Di The Deep Workshop, kami komited untuk melindungi privasi pelanggan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami atau melayari laman web kami. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda:

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami apabila anda mendaftar untuk akaun, membeli produk, menyewa peralatan, meminta perkhidmatan pembaikan, atau menghubungi kami. Contohnya termasuk nama, alamat e-mel, alamat pengebilan dan penghantaran, nombor telefon, dan maklumat pembayaran.
• Maklumat Transaksi: Butiran mengenai pembelian produk, penyewaan peralatan, dan perkhidmatan lain yang anda lakukan melalui laman web kami atau secara fizikal di kedai kami.
• Maklumat Penggunaan: Maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web kami, termasuk alamat Protokol Internet (IP) komputer anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman laman web kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Data Lokasi: Kami mungkin menggunakan dan menyimpan maklumat tentang lokasi anda jika anda memberi kami kebenaran untuk berbuat demikian.
• Maklumat daripada Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga, seperti rakan kongsi perniagaan atau sumber yang tersedia secara umum, apabila dibenarkan oleh undang-undang.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

The Deep Workshop menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan dan produk kami.
• Untuk menguruskan pesanan dan penyewaan anda, termasuk pemprosesan pembayaran dan penghantaran.
• Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membenarkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah, dan menangani masalah teknikal atau aktiviti penipuan.
• Untuk menyediakan anda dengan berita, tawaran istimewa, dan maklumat umum tentang barangan, perkhidmatan, dan acara yang serupa dengan yang telah anda beli atau tanya melainkan anda memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut.
• Untuk menyesuaikan pengalaman anda di kedai fizikal dan di laman web kami, termasuk cadangan produk dan pengumuman demonstrasi atau bengkel.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan perkhidmatan kami, untuk melengkapkan pembelian, atau untuk menghubungi anda.
• Pemindahan Perniagaan: Jika The Deep Workshop terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum maklumat peribadi anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
• Penjaga Undang-undang: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (cth., mahkamah atau agensi kerajaan).
• Tujuan Lain: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda dengan kebenaran anda untuk tujuan lain.

Keselamatan Data

Keselamatan data anda penting bagi kami, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

Hak Privasi Anda

Anda mempunyai hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkaitan:

• Akses: Anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Penarikan Persetujuan: Dalam kes di mana kami bergantung pada persetujuan anda untuk memproses maklumat peribadi anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan persetujuan tidak akan menjejaskan kesahihan sebarang pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.
• Sanggahan Pemprosesan: Anda mungkin berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda di bawah keadaan tertentu.
• Padam: Anda mungkin berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disediakan di bawah.

Pautan ke Laman Web Lain

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan dibawa ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihatkan anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baru di laman web ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

• Melalui Pos: The Deep Workshop, 11 Jalan Pantai, Suite 3, Port Klang, Selangor, 42000, Malaysia